Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026 · Conforme RGPD

Responsable de traitement

VOLPIA, SAS immatriculée au RCS de Cannes (SIREN 941 996 829), siège à Cannes (06400). Référent données personnelles : Tanguy Brunetti — contact@volpia.fr.

Données collectées et finalités

Identité et coordonnées (nom, email, téléphone, entreprise) pour répondre à vos demandes et exécuter le contrat ; contenu de votre brief et documents transmis pour réaliser les prestations ; factures et historique de paiement pour la gestion comptable (obligation légale) ; journaux de connexion de l'espace client pour la sécurité (intérêt légitime). Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS.

Base légale

Exécution du contrat (devis, projet, facturation, espace client), obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (sécurité, réponse aux demandes entrantes) et consentement (communications commerciales, révocable à tout moment).

Durées de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables). Journaux de connexion : 12 mois.

Destinataires

L'équipe Volpia habilitée (accès par rôles, journalisé) et nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing, et — pour la consultation en lecture seule des comptes bancaires de l'entreprise — l'agrégateur agréé DSP2 Enable Banking), situés dans l'Union européenne ou couverts par des garanties adéquates. Aucune vente de données.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post-mortem. Pour les exercer : contact@volpia.fr — réponse sous 1 mois. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) à tout moment.

Cookies

Uniquement des cookies strictement nécessaires : session sécurisée de l'espace client, préférence de thème et de langue. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune mesure d'audience. C'est pourquoi la navigation fonctionne à l'identique que vous acceptiez ou refusiez les cookies non essentiels — il n'y en a pas.